Работа с обращениями граждан

Адрес: г. Тамбов, ул. Клубная, д. 2

Информацию справочного характера о приеме физических и юридических лиц, а также о порядке рассмотрения обращений можно получить по телефону: 8(4752) 788-425, а также воспользовавшись Интернет-приемной УФСИН России по Тамбовской области.

Записаться на прием и получить необходимую информацию по интересующему вопросу можно по телефону: 
8(4752) 788-425.

Делопроизводитель секретариата УФСИН России по Тамбовской области – Екатерина Владимировна Кулешова.

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан в УФСИН России по Тамбовской области

В Федеральной службе исполнения наказаний работа с обращениями граждан организована в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Уголовно-исполнительным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 15.07.1995  № 103-ФЗ (ред. от 31.12.2002) "О содержании под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений", Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрений обращений граждан Российской Федерации".

Регистрация обращений осуществляется в 3-дневный срок с момента поступления.

Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию ФСИН России, в течении 7 дней со дня регистрации направляется в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с обязательным уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации.

Поступившее письменное обращение рассматривается в течении 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях (ст. 12 Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006) срок рассмотрения обращения может быть продлен не более, чем на 30 дней. 

 

Гражданин может направить свое обращение, воспользовавшись сервисом Интернет-приемной УФСИН России по Тамбовской области на данном сайте или обратиться непосредственно в секретариат УФСИН по Тамбовской области по адресу: г. Тамбов, ул. Клубная, д. 2 Тел.: 8(4752) 788-425.

Обзор о работе с обращениями граждан и организаций 
в Управлении Федеральной службе исполнения наказаний
по Тамбовской области за 2019 год

Рассмотрение предложений, заявлений, жалоб граждан, в том числе осужденных и лиц, содержащихся под стражей, (далее – граждан) и организаций, а также личный прием граждан в Федеральной службе исполнения наказаний, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы (далее – УИС) основывается на требованиях Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федерального закона от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» и ведомственных нормативных правовых актов.

За 2019 год количество обращений граждан и организаций, поступивших в Управление Федеральную службу исполнения наказаний по Тамбовской области, – 1739 (в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (далее – АППГ), 2687).

Количество обращений работников УИС, лиц, уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей – 74 (АППГ – 147).

Наибольшее количество обращений работников УИС, лиц, уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей поступило с вопросами о жилищном обеспечении, пенсионном обеспечении.

Результаты рассмотрения обращений работников УИС, лиц, уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (по состоянию на 31 декабря 2019 г.):

удовлетворено – 42;
не поддержано – 3;
дано разъяснение – 23;
направлено на рассмотрение в учреждения и органы УИС – 4;
направлено на рассмотрение в другие органы государственной власти-1.

Количество обращений осужденных, лиц, содержащихся под стражей, и их родственников увеличилось – 1665 (АППГ – 2540). Основные вопросы в указанных обращениях: отбывание наказания условно осужденными – 196 (АППГ - 280); медицинское обеспечение, освидетельствование или переосвидетельствование осужденных с целью установления группы инвалидности, освобождение от отбывания наказания в связи с болезнью, неудовлетворительное медицинское обеспечение – 187 (АППГ - 257); перевод (направление) в исправительные колонии ближе к месту жительства – 113 (АППГ - 53); перевод по состоянию здоровья – 86 (АППГ - 140); нарушение прав осужденных – 73 (АППГ - 54); (не) предоставление свиданий – 56 (АППГ - 43); розыск личных вещей и денежных средств –42 (АППГ - 11); взыскания по исполнительному листу – 42 (АППГ - 36).

Результаты рассмотрения обращений граждан, в том числе осужденных и лиц, содержащихся под стражей (по состоянию на 31 декабря 2019 г.):

удовлетворено – 986;
не поддержано – 177;
дано разъяснение – 380;
направлено на рассмотрение в учреждения и органы УИС – 20;
направлено на рассмотрение в другие органы государственной власти – 11.

За 2019 год количество граждан, обратившихся на личный прием к руководству УФСИН России по Тамбовской области – 160 граждан (АППГ – 128).

По фактам нарушений сотрудниками учреждений и органов УИС порядка рассмотрения обращений граждан проводились служебные проверки, по результатам которых виновные должностные лица привлекались к дисциплинарной ответственности.